Egy állati gyűjtemény! Tartsd a tenyeredben öt földrész leglátványosabb ízeltlábúit!

SOROZAT



Íme a ROVAROK ÉS MÁS ÍZELTLÁBÚAK gyűjtemény!

A gyűjteménnyel a kezedbe veheted a rovarok és pókszabásúak világának legkülönlegesebb példányait, és megtudhatod titkaikat: hogy milyen körülmények között élnek, mivel táplálkoznak, hogyan támadnak és védekeznek… sok más meglepő érdekességgel együtt!

Igazi példányokat kapsz, amelyeket innovatív műgyantaeljárással tartósítottak, hogy minden oldalukról tanulmányozhasd őket.

Egzotikus, elképesztő, elrettentő és bámulatba ejtő állatok… a világ minden tájáról!

Minden lapszámban: egy igazi rovar, bogár vagy pókszabású, és egy magazin a róla szóló tudnivalókkal, érdekfeszítő és látványos tálalásban.


A kiadvány kiemelt tudományos és ismeretterjesztő értéke elismert biológusok, entomológusok és pedagógusok közreműködésének köszönhető, no meg a gondosan megválogatott fényképeknek és illusztrációknak: ez a rovarokról, pókszabásúakról és más ízeltlábúakról szóló legátfogóbb kiadvány.

A lapszámok eszményi szórakozást nyújtanak az egész család számára.

És egy igen fontos tudnivaló: a gyűjteményben szereplő ízeltlábúak egyike sem védett vagy veszélyeztetett!

Ráadásul a gyűjtemény részeként ajándék tárolódobozokat is küldünk a kézhez kapott preparátumok látványos tárolásához.
A TELJES BEMUTATÓ LETÖLTÉSE

SZÁMOK: KATTINTS ARRA A SZÁMRA, AMELYRŐL TÖBBET SZERETNÉL MEGTUDNI!

1. SZÁM

Magazin + Mandzsúriai skorpió

2. SZÁM

Magazin + Japán ördögpók

3. SZÁM

Magazin + Japán virágbogár + AJÁNDÉK TÁROLÓDOBOZ ÉS CÍMKÉK

4. SZÁM

MAGAZIN + ÁZSIAI ÓRIÁS SKORPIÓ (ÓRIÁS ÍZELTLÁBÚ!)

5. SZÁM

MAGAZIN + ÓRIÁS LÓDARÁZS + AJÁNDÉK GYŰJTŐ MAPPA

BETEKINTÉS AZ ELSŐ SZÁMOKBA

    • 1. szám: Magazin + Mandzsúriai skorpió. Megjelenési idő: 2023.08.15
    • 2. szám: Magazin + Japán ördögpók. Megjelenési idő: 2023.08.29
    • 3. szám: Magazin + Japán virágbogár + AJÁNDÉK TÁROLÓDOBOZ ÉS CÍMKÉK. Megjelenési idő: 2023.09.12
    • 4. szám: Magazin + Ázsiai óriás skorpió (ÓRIÁS ízeltlábú!). Megjelenési idő: 2023.09.26
    • 5. szám: Magazin + Óriás lódarázs + AJÁNDÉK GYŰJTŐMAPPA. Megjelenési idő: 2023.10.10
    • 6. szám: Magazin + Jávai díszbogár. Megjelenési idő: 2023.10.24
    • 7. szám: Magazin + Óriás hangya. Megjelenési idő: 2023.11.07
    • 8. szám: Magazin + Török csodáspók. Megjelenési idő: 2023.11.21
    • 9. szám: Magazin + Óriás fekete szarvasbogár. Megjelenési idő: 2023.12.05
    • 10. szám: Magazin + Lámpahordó kabóca. Megjelenési idő: 2023.12.19
    • 11. szám: Magazin + Amerikai csótány + AJÁNDÉK TÁROLÓDOBOZ ÉS CÍMKÉK. Megjelenési idő: 2023.12.26
    • 12. szám: Magazin + Óriás pajzsos poloska. Megjelenési idő: 2024.01.02
    • 13. szám: Magazin + Takácscincér. Megjelenési idő: 2024.01.09
    • 14. szám: Magazin + Tutajpoloska (ÓRIÁS ízeltlábú!). Megjelenési idő: 2024.01.16
    • 15. szám: Magazin + Darázspók. Megjelenési idő: 2024.01.23
    • 16. szám: Magazin + Trópusi fekete kabóca. Megjelenési idő: 2024.01.30
    • 17. szám: Magazin + Barna sáska. Megjelenési idő: 2024.02.06
    • 18. szám: Magazin + Keleti virágbogár. Megjelenési idő: 2024.02.13
    • 19. szám: Magazin + Bohócpoloska. Megjelenési idő: 2024.02.20
    • 20. szám: Magazin + Egyenlö szárnyú szitaköto. Megjelenési idő: 2024.02.27
    • 21. szám: Magazin + Ázsiai csibor + CÍMKÉK. Megjelenési idő: 2024.03.05
    • 22. szám: Magazin + Kék-zöld ékszerormányos. Megjelenési idő: 2024.03.12
    • 23. szám: Magazin + Laposhasú acsa lárvája. Megjelenési idő: 2024.03.19
    • 24. szám: Magazin + Barna orrszarvúbogár. Megjelenési idő: 2024.03.26
    • 25. szám: Magazin + Trópusi lótücsök. Megjelenési idő: 2024.04.02
    • 26. szám: Magazin + Békalábú levélbogár. Megjelenési idő: 2024.04.09
    • 27. szám: Magazin + Ázsiai óriás százlábú + GYŰJTŐDOBOZ. Megjelenési idő: 2024.04.16
    • 28. szám: Magazin + Ganajtúró. Megjelenési idő: 2024.04.23
    • 29. szám: Magazin + Indokínai énekeskabóca. Megjelenési idő: 2024.04.30
    • 30. szám: Magazin + Licsipoloska. Megjelenési idő: 2024.05.07
    • 31. szám: Magazin + kínai hólyaghúzó bogár + CÍMKÉK. Megjelenési idő: 2024.05.14
    • 32. szám: Magazin + tövises keresztespók. Megjelenési idő: 2024.05.21
    • 33. szám: Magazin + pettyes lámpáshordó-kabóca. Megjelenési idő: 2024.05.28
    • 34. szám: Magazin + japán orrszarvúbogár (ÓRIÁS ízeltlábú!). Megjelenési idő: 2024.06.04
    • 35. szám: Magazin + pettyes takácscincér. Megjelenési idő: 2024.06.18
    • 36. szám: Magazin + szarvas virágbogár. Megjelenési idő: 2024.06.25
    • 37. szám: Magazin + karcsú acsa nimfája. Megjelenési idő: 2024.07.02
    • 38. szám: Magazin + fehér sárkányfarkú lepke. Megjelenési idő: 2024.07.09
    • 39. szám: Magazin + papírdarázs. Megjelenési idő: 2024.07.16
    • 40. szám: Magazin + keleti ezerlábú. Megjelenési idő: 2024.07.23
    • 41. szám: Magazin + Homokfutrinka + AJÁNDÉK TÁROLÓDOBOZ ÉS CÍMKÉK. Megjelenési idő: 2024.07.30
    • 42. szám: Magazin + Kínai cserebogár. Megjelenési idő: 2024.08.06
    • 43. szám: Magazin + Ázsiai pajzsospoloska. Megjelenési idő: 2024.08.13
    • 44. szám: Magazin + Szarvas nagyszárnyúfátyolka lárvája. Megjelenési idő: 2024.08.20
    • 45. szám: Magazin + Dzsungel-ormányosbogár + AJÁNDÉK GYŰJTŐMAPPA. Megjelenési idő: 2024.08.27
    • 46. szám: Magazin + Kínai csótány. Megjelenési idő: 2024.09.03
    • 47. szám: Magazin + Fekete hólyaghúzóbogár. Megjelenési idő: 2024.09.17
    • 48. szám: Magazin + Tigris-ezerlábú. Megjelenési idő: 2024.09.24
    • 49. szám: Magazin + Hindusztáni énekeskabóca. Megjelenési idő: 2024.10.01
    • 50. szám: Magazin + Aranyhálós keresztespók (ÓRIÁS ízeltlábú!). Megjelenési idő: 2024.10.08
    • 51. szám: Magazin + Trópusi ormányosbogár + CÍMKÉK. Megjelenési idő: 2024.10.15
    • 52. szám: Magazin + Japán pajzsospoloska. Megjelenési idő: 2024.10.22
    • 53. szám: Magazin + Ázsiai tücsök. Megjelenési idő: 2024.10.29
    • 54. szám: Magazin + Indiai müvészméh. Megjelenési idő: 2024.11.05
    • 55. szám: Magazin + Álcincér + GYŰJTŐDOBOZ. Megjelenési idő: 2024.11.12
    • 56. szám: Magazin + Ázsiai pöfögo-futóbogár. Megjelenési idő: 2024.11.19
    • 57. szám: Magazin + Fekete poloska. Megjelenési idő: 2024.11.26
    • 58. szám: Magazin + Nagyfeju tücsök. Megjelenési idő: 2024.12.03
    • 59. Magazin + Habfészkes bordáskabóca. Megjelenési idő: 2024.12.10
    • 60. szám: Magazin + Ázsiai szarvasbogár. Megjelenési idő: 2024.12.17

ELŐFIZETÉSI AJÁNLAT

LÁTVÁNYOS ÓRIÁSPOSZTER A GYŰJTEMÉNY FAJAIRÓL

A 8. lapszámot tartalmazó előfizetői csomagban

A nagy méretű poszternek köszönhetően első látásra megtudhatod, hogy a világ mely részeiről származnak a legérdekesebb rovarok, pókszabásúak és más ízeltlábúak.

Méret: 78 × 51 cm

MIKROSZKÓP TARTOZÉKOKKAL

A 23. lapszámot tartalmazó előfizetői csomagban

Fedezd föl a világ szabad szem előtt rejtett titkait! Végezz saját kísérleteket, és vizsgálódj úgy, mint egy igazi kutató!

KUBAI ÓRIÁS MADÁRPÓK

A 55. lapszámot tartalmazó előfizetői csomagban

Ez a tarantula (Phormictopus fajok), a madárpókfélék (Theraphosidae) családjának tagja méltó díszpéldánya lesz a gyűjteményednek. Nem veszélyeztetett, sok országban tenyésztik. Bár a mérge nem halálos az emberre, selymesnek tűnő hasi oldalának és lábainak megérintése heves bőrreakciót okoz.

Méret: 10,5 × 13,5 cm

Csodálatos tárgylemezgyűjtemény vár rád! Helyezz a mikroszkópodba egy azonnali használatra kész lapkát, és sosem látott nagyításban figyelheted meg a természet csodáit!
Ez az izgalmas, 40 darabos tárgylemezgyűjtemény tökéletes kiegészítője az előfizetői ajándékként kapott mikroszkópodnak!

MINDÖSSZE 300 Ft többletfizetéssel a 4. lapszámtól kezdődően!
A tárgylemezcsomagok a 11., 31., 47., 63. számokkal érkeznek.
Minden ilyen csomag 10 darab tárgylemezt tartalmaz.

RENDELD MEG MOST

GYAKORI KÉRDÉSEK

1. HÁNY SZÁMBÓL ÁLL A SOROZAT?
A sorozat 84 számból áll.
A kiadó fenntartja a jogot a sorozat hosszának megváltoztatására. Az esetleges változásról weboldalunkon azonnal tájékoztatást adunk.
2. MIKORTÓL KAPHATÓ A SOROZAT?
Az első szám 2023. augusztus 15-én, a második szám 2023. augusztus 29-én jelenik meg. A 3. és 10. szám között a sorozat számai kéthetente, majd ezt követően hetente jelennek meg. Az új számok mindig kedden jelennek meg.
3. MENNYIBE KERÜL EGY-EGY SZÁM?
Az első szám kedvezményes áron, 490 Ft-ért vásárolható meg. A második szám ára is kedvezményes, mindössze 1890 Ft-ba kerül előfizetéssel és az újságárusoknál is. A további számok 3290 Ft-ba kerülnek.
Ha PRÉMIUM ELŐFIZETÉST választasz, a 4. számtól kezdődően a lapszámok ára 3590 Ft.
4. MEGVEHETEM EGYBEN AZ EGÉSZ SOROZATOT?
Nem, a teljes sorozat egyben nem vásárolható meg.
5. MIÉRT ÉRDEMES ELŐFIZETNI?
Előfizetőinknek számtalan kedvezményt kínálunk:
• Ha már az 1., 2. vagy 3. számtól előfizetsz, a 3. számot AJÁNDÉKBA kapod!

• Előfizetőink exkluzív, csak az előfizetők számára járó ajándékokat kapnak:

– A 8. lapszámmal érkezik egy LÁTVÁNYOS ÓRIÁSPOSZTER.
- A 23. lapszámmal érkezik egy MIKROSZKÓP TARTOZÉKOKKAL.
- A 55. lapszámmal érkezik egy KUBAI ÓRIÁS MADÁRPÓK.
• KÉNYELEM. Nem kell figyelned arra, hogy mikor jelenik meg a következő szám, mert előfizetőként biztos, hogy nem maradsz le egyik lapszámról sem.

• INGYENES HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS a GLS-sel. Előfizetői küldeményeidet a GLS-sel ingyenesen házhoz, vagy az általad választott csomagpontra, csomagautomatába szállítjuk.

• BIZTONSÁG. Soha nem kell előre fizetned: előfizetői küldeményeidért csak az átvételt követő 14 napban kell fizetned.

• NINCS ELKÖTELEZETTSÉG. Bármikor lemondhatod az előfizetésedet; ezt telefonon, e-mailben vagy levélben is jelezheted ügyfélszolgálatunknak.

• KEDVEZMÉNY ÁTUTALÁS VAGY BANKKÁRTYÁS FIZETÉS ESETÉN. Minden előfizetői csomag árából 100 Ft kedvezményt kapsz, ha nem sárga csekken fizetsz.

• NEM KELL EGYESÉVEL GYŰJTÖGETNI A SZÁMOKAT. Ha időben kifizeted a megkapott csomagot, 4 hetente mindig újabb küldeményt kapsz, a sorozat újabb számaival. Az első előfizetői csomagjaid általában 2 kötetet tartalmaznak majd, a 11. számtól minden küldeményben 4 kötetet találsz.
6. HOGYAN TUDOK ELŐFIZETNI?
A legegyszerűbb, ha a honlapunkon található előfizetési űrlapot használod.

Ha már vásároltál a megjelent kötetek közül, akkor elküldheted nekünk az első számokban található megrendelőszelvényt is – ennek a postaköltségét mi álljuk!

Emellett e-mailben (rovarok@suvet.hu) vagy telefonon (06/1-4740-3390) is előfizethetsz.

Ha kérdésed is lenne, akkor felkeresheted az ügyfélszolgálatunkat az rovarok@suvet.hu e-mail címen vagy a 06/1-474-3390-as telefonszámon, ahol a megrendelés rögzítése mellett vagy előtt választ adunk a kérdéseidre is.
7. BÁRMIKOR ELŐFIZETHETEK?
Igen, de mindig csak attól a számtól kezdődően fogadunk el előfizetéseket, amelyik az előfizetés idejében kapható az újságárusoknál
8. MIT TARTALMAZ EGY ELŐFIZETŐI CSOMAG?
Az első előfizetői csomagod 2 lapszámot tartalmaz. A rendszeresen érkező előfizetői küldemények a 10. lapszámig általában 2-2 lapszámot tartalmaznak, a 11. lapszámtól pedig egy küldeményben 4-4 szám lesz megtalálható.
Emellett küldeményeid tartalmazzák az előfizetői AJÁNDÉKaidat is:

- Az INGYENES LÁTVÁNYOS ÓRIÁSPOSZTER a 8. lapszámot tartalmazó előfizetői csomagban.

- Az INGYENES MIKROSZKÓPOT A TARTOZÉKAIVAL a 23. lapszámot tartalmazó előfizetői csomagban.

- Az INGYENES KUBAI ÓRIÁS MADÁRPÓK a 55. lapszámot tartalmazó előfizetői csomagban.

Kérünk, ne feledd, hogy az ajándékok csak a megadott lapszámokat tartalmazó küldeményekhez járnak, így ha előfizetésedet későbbi lapszámtól indítod, egyes ajándékokat esetleg nem kapsz meg.
9. MILYEN RENDSZERESSÉGGEL ÉRKEZNEK A CSOMAGJAIM?
Előfizetői küldeményeidet négyheti rendszerességgel fogjuk postázni. A pontos csomagküldés feltétele, hogy megkapott csomagod számláját időben, az átvételt követő 14 napon belül rendezd.

Igaz, akkor sem kell nagyon aggódnod, ha késve fizetsz – ilyenkor egyszerűen csak 2 hét késéssel kapod a következő csomagodat. (És valószínűleg kapsz tőlünk egy emlékeztető levelet is arról, hogy nem kaptuk meg a befizetésedet.) Ha lemaradásod zavar, jelezd ügyfélszolgálatunkon, és keresünk megoldást.
10. MI A PRÉMIUM ELŐFIZETÉS ÉS MIÉRT ÉRI MEG AZT VÁLASZTANI?
Ha PRÉMIUM ELŐFIZETÉST választasz, megkapod a „A TERMÉSZET CSODÁI” TÁRGYLEMEZGYŰJTEMÉNYT is. Ezt az előfizetőknek járó mikroszkóppal tudod használni, a gyűjtemény összesen 40 tárgylemezt tartalmaz. A tárgylemezek 4, egyenként 10 tárgylemezből álló csomagban kapod meg, a 11., 31., 47. és 63. lapszámot tartalmazó előfizetői csomaggal.

A prémium előfizetés lapszámonként 300 Ft többletfizetést jelent, a 4. számtól kezdődően.

Prémium előfizetés csak a 8. lapszám megjelenéséig választható, ezt követően csak normál előfizetésre lehet regisztrálni.
11. HOGYAN VÁSÁROLHATOK A KORÁBBAN MEGJELENT SZÁMOK KÖZÜL?
Keresd fel honlapunk Utánrendelés menüpontját, vagy add le megrendelésedet ügyfélszolgálatunkon az rovarok@suvet.hu e-mail címen vagy a 06/1-474-3390-es telefonszámon.

Utánrendeléskor először ki kell fizetned a megrendelt kötetek árát és a szállítási díjat. A szállítási díj többféleképpen alakulhat: négy kötetenként 799 Ft (abban az esetben, ha csomag kiszállítását a GLS futárszolgálattal kéred), vagy 1975 Ft – abban az esetben, ha a Magyar Posta (MPL) általi kiszállítást választasz! Kérjük, ezt vedd figyelembe rendelésed leadásakor, s ha szükséges, egyeztess ügyfélszolgálatunkkal!

A küldeményt a befizetést követően postázzuk.

Korábban megjelent lapszámok vásárlásakor tehát előre kell fizetned – bankkártyával, csekken vagy átutalással; ha ez utóbbit választod, a közleményben mindenképpen fel kell tüntetned az utánrendelés hat- vagy hétjegyű (páros számmal kezdődő) rendelési azonosítóját!

Kérjük, hogy lehetőség szerint jelezd ügyfélszolgálatunknak, milyen fizetési módot választasz!
12. SÉRÜLT/HIÁNYOS/HIBÁS SZÁMOT VAGY KÜLDEMÉNYT KAPTAM. HOGYAN TUDOM KICSERÉLNI?
Lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a (06 1) 474 3390 telefonszámon vagy az rovarok@suvet.hu e-mail címen. Mindenképpen küldj egy fényképet a hibás/sérült termékről.
13. SZERETNÉM LEMONDANI AZ ELŐFIZETÉSEM. HOGYAN TEHETEM MEG?
Írj egy e-mailt az rovarok@suvet.hu címre, vagy jelezd nekünk az elofizetes.suvet.hu oldalon keresztül vagy telefonon a 06/1-474-3390-es telefonszámon.

Ha a szállítás alatt lévő küldeményedre már nem tartasz igényt, jelezd a futárnak, hogy nem kéred a csomagot – a küldemény visszaérkezése után leállítjuk az előfizetésed.

Ha átvetted a legutóbbi küldeményed, de azt már nem szeretnéd kifizetni, az átvételt követő 14 napban visszajuttathatod nekünk a következő címre: Suvet Kft. 2142 Nagytarcsa, Kármán Tódor utca 3.

Fontos, hogy ebben az esetben a visszaküldés költségét neked kell kifizetned! A csomag megérkezése után leállítjuk az előfizetésed.
14. MEGÉRKEZETT A CSOMAGOM, DE NEM TARTOK RÁ IGÉNYT, HOVÁ KÜLDHETEM VISSZA?
A küldeményt a Suvet Kft. részére küldheted vissza a 2142 Nagytarcsa, Kármán Tódor utca 3 címre.

Fontos, hogy ilyen esetben a visszaküldés költségét neked kell kifizetned!
15. MILYEN MÓDON FIZETHETEM KI A KÜLDEMÉNYEIM ÁRÁT?
Bankkártyával: a SUMMA mobilalkalmazáson keresztül.

A páratlan számmal kezdődő, hatjegyű partnerazonosító és a négy karakterből álló PIN kód segítségével jelentkezhetsz be az alkalmazásba (mindkét azonosítót megtalálod az első előfizetői csomagodhoz mellékelt tájékoztatón).

Itt a Kezdőlap és az Előfizetéseim menü alatt is megjelennek a kifizetetlen küldemények. Válaszd ki a csomagot, amit szeretnél kifizetni, majd koppints a Kifizetem most gombra. Egy rövid tájékoztató után a csomag árát a Wordline Financial Services biztonságos oldalán fizetheted ki bankkártyával. Kérjük, figyelj arra, milyen bankkártyát használsz: az online fizetés csak forintalapú bankkártyával díjmentes!

A SUMMA a Google Play áruházból és az AppStore -ból is letölthető.

Bankkártyával: az elofizetes.suvet.hu címen elérhető online ügyfélszolgálati oldalunkon keresztül. A felületre a páratlan számmal kezdődő, hatjegyű partnerazonosító és a négy karakterből álló PIN kód segítségével jelentkezhetsz be (mindkét azonosító megtalálható az első előfizetői csomagodhoz mellékelt tájékoztatón).

A küldemények listájában azoknál a csomagoknál, amiknél tartozásod van, megjelenik egy Kifizetem most! gomb. Erre kattintva a Wordline Financial Services pénzügyi szolgáltató oldalára irányítunk, ahol biztonságosan kifizetheted küldeményed. Kérjük, figyelj arra, milyen bankkártyát használsz: az online fizetés csak forintalapú bankkártyával díjmentes!

Bankkártyával a https://www.RovarokSorozat.hu oldalon keresztül, a Fizetés gombra kattintva is fizethetsz. Erre a felületre bejelentkezve mindig csak a kifizetésre váró csomagok jelennek meg.

Átutalással: az RBA Coleccionables 11600006–00000001-97033315 (ERSTE bank-os) számlaszámára. Fontos, hogy a közleményben ne felejtsd el feltüntetni a hatjegyű rendelési azonosítódat vagy a csomaghoz tartozó számla sorszámát.

Csekken: ha a megrendeléskor a csekkes fizetési módot választottad, minden küldeményben megtalálható az adott csomag kifizetéséhez használható csekk.
16. MENNYI IDŐM VAN FIZETNI?
Az előfizetői küldeményeket az átvételt követő 14 napban kell kifizetni. Ha késel, 3 alkalommal is figyelmeztető levelet kapsz majd tőlünk – kétszer e-mailben, végül postai levélben. Ha késésed meghaladja a 45 napot, tartozásodat átadjuk egy követeléskezelőnek. Azt kérjük, semmiképpen se várd meg ezt – ha bármilyen problémád van, jelezd az ügyfélszolgálatunknak!
17. MEGSÉRÜLT/ELVESZETT A CSEKKEM – MIT TEHETEK?
Jelezd az rovarok@suvet.hu e-mailcímen vagy telefonon a 06/1-474-3390-es számon, és kiállítunk egy új csekket.

Vagy válaszd a bankkártyás vagy az átutalásos fizetést! (Utóbbi esetben a közlemény rovatban ne felejtsd el feltüntetni a hatjegyű rendelési azonosítódat, vagy a kifizetendő küldemény számlájának sorszámát!)
18. KÖVETELÉSKEZELŐHÖZ KERÜLT A TARTOZÁSOM, MIT TEHETEK?
Ilyenkor már csak annyit, hogy kifizeted a tartozásod – és a követeléskezelő adminisztrációs díját (ez 3.900 Ft+ÁFA). Arra kérünk, ne várd meg ezt: ha bármilyen problémád van, keress minket ügyfélszolgálatunkon!
19. HOGYAN KAPOM MEG A CSOMAGJAIMAT?
A küldeményeket négyhetente postázzuk előfizetőinknek (a küldemény feladásáról e-mailben értesítünk). Alapesetben csomagjaidat a GLS-sel szállítjuk – de ha kéred, MPL-es szállítást is rendelhetsz. Fontos, hogy a GLS-sel történő szállítás az előfizetési ajánlat részeként ajándék, az MPL szállításnak viszont költsége van (csomagonként 1975 Ft), ezt mindenképp’ mérlegeld választásod előtt!

A szállítás menete GLS futárszolgálattal történő kézbesítés esetén:

(a) Amint a csomagot a GLS átvette, előzetes e-mailes értesítőt, majd a kiszállítás napjának reggelén egy újabb, részletesebb e-mailt is, ami már tartalmazza a futár telefonszámát, a GLS Ügyfélszolgálat telefonszámát és egy 3 órás időablakot a várható kézbesítés idejéről.

(b) A csomag sikertelen kiszállításáról szintén érkezik egy e-mail, az ebben megadott linken keresztül új időpontban kérheted a kiszállítást, átirányíthatod a csomagot egy másik címre, választhatsz csomagpontot, illetve visszautasíthatod a csomag átvételét.
Fontos, hogy a GLS rendszerén leadott címváltoztatás csak az adott csomag kézbesítésére vonatkozik! Ha minden további küldeményed más címre kéred, kérjük, értesítsd ügyfélszolgálatunkat.

A GLS szállítás esetén többféle lehetőség közül választhatsz:
• Kérhetsz házhozszállítást. Ehhez a megrendelés leadásakor olyan címet érdemes megadnod, amelyen munkaidőben is át tudod venni a csomagot. Sikertelen kézbesítés esetén a futár értesítőt hagy, vagy az előfizetéskor megadott telefonszámon keresi a címzettet további egyeztetés végett. 3 sikertelen kézbesítési kísérlet után az előfizetői csomagok visszaküldésre kerülnek – ha ez történt, kérlek, keresd az ügyfélszolgálatot a csomagod újraküldése miatt.

• Kérheted előfizetői csomagjaid GLS csomagpontra vagy GLS csomagautomatába történő kiszállítását is (ebben az esetben a telefonszám és az e-mail cím megadása is kötelező).
Ehhez ki kell választanod, melyik csomagpontra vagy csomagautomatába kéred a kiszállítást. A kiválasztáshoz az első előfizetői csomagban található partnerkódra és PIN kódra lesz szükséged. Ezzel tudsz belépni online ügyfélszolgálatunk honlapjára az elofizetes.suvet.hu címen, vagy használhatod a SUMMA mobilalkalmazást is. Itt egy csomagpontkereső alkalmazás segítségével választhatod ki az átvételi pontot, s rögzítheted is azt rendszerünkben. Ezt követően előfizetői csomagjaid már ide fognak érkezni. A csomag érkezéséről a GLS fog tájékoztatni e-mailben vagy SMS-ben.

A szállítás menete az MPL-lel történő kézbesítés esetén:

A Magyar Postával történő kézbesítés esetén a házhoz szállítás díja előfizetői küldeményenként 1975 Ft.

Kérjük, vedd figyelembe, hogy MPL szállítás esetén kizárólag házhoz szállítás lehetséges, küldeményeidet postapontra vagy csomagautomatába egyelőre nem tudjuk eljuttatni - a megrendelés leadásakor érdemes olyan címet megadni, ahol munkaidőben is át tudod venni a csomagot. Sikertelen kézbesítés esetén a futár értesítőt hagy, vagy az előfizetéskor megadott telefonszámon keres fel további egyeztetés miatt. A csomagok 2 sikertelen kézbesítési kísérlet után a legközelebbi postán vehetők át 5 munkanapig.

Ha a korábban választott szállítót módosítanád, mielőbb jelezd ezt ügyfélszolgálatunknak! A soron következő csomagodat már az új szállítóval fogjuk elküldeni.
20. KIVÁLASZTHATOM-E, MELYIK CÉG SZÁLLÍTSA HÁZHOZ A CSOMAGJAIMAT?
Igen, természetsen erre van lehetőséged. A küldeményeket alapesetben a GLS szállítja Neked (házhoz, csomagpontra vagy csomagautomatába), de ha szeretnéd, kérhetsz MPL-es házhozszállítást is. Választani előfizetésed leadásakor, vagy akár később, az ügyfélszolgálatnak küldött üzenettel is tudsz.

Fontos azonban, hogy tudd: az MPL-lel történő szállítás díját az előfizetéses ár nem tartalmazza, s ez a díj csomagonként 1975 Ft.

Ne feledd azt sem, hogy új szállítót választani, korábbi választásod módosítani csak a még ki nem küldött, a csomagolási folyamatba be nem került csomagokra vonatkozóan tudsz, vagyis változtatási kérésed legkésőbb a csomag feladásának SUMMA applikációnkban jelzett napja előtti két munkanappal el kell juttatnod hozzánk.
21. KÉRHETEM CSOMAGPONTRA IS A KÜLDEMÉNYEIMET?
Igen. Ha ezt szeretnéd, a honlapunkon add le rendelésed, és válaszd ki a kívánt kézbesítési helyet.

Fontos: kizárólag a GLS futárszolgálattal történő kézbesítés esetén van lehetőséged csomagpontra vagy csomagautomatába kérni előfizetői küldeményeidet.
A későbbiekben az online ügyfélszolgálati oldalunkon (elofizetes.suvet.hu) vagy a SUMMA alkalmazásban található GLS csomagpontkereső használatával választhatsz új GLS csomagpontot.

Az üzenetküldő segítségével pedig bármilyen címváltozással kapcsolatban értesítheted az ügyfélszolgálatunkat.

Fontos! Ha a küldeményeid kiszállítását GLS csomagpontra vagy GLS csomagautomatába kéred, győződj meg róla, hogy megadtad nekünk a telefonszámod és e-mail címed – a csomagautomatás küldeményeken ezek feltüntetése kötelező!

GLS Csomagautomatákban a nap 24 órájában átveheted küldeményeidet, 5 napig (ezt követően a csomag visszaszállításra kerül). A többi GLS csomagpont (jellemzően üzletek) esetében az adott átvevőhely nyitvatartási idejében veheted kézhez megrendelésed.

A GLS csomagpontokkal kapcsolatban további tájékoztatást találhatsz a https://gls-group.com/HU/hu/home/ címen.
22. HOGYAN ÉRHETEM EL AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLATOT?
Ügyfélszolgálatunkkal többféle módon is kapcsolatba léphetsz. Telefonon a 06/1-474-3390-2s számon, e-mailben az rovarok@suvet.hu címen, az interneten pedig az elofizetes.suvet.hu oldalon érsz el minket.
23. HOGYAN HASZNÁLHATOM AZ ELŐFIZETŐI ALKALMAZÁST, A SUMMÁ-T?
A SUMMA androidos és iOS-es rovarok@suvet.hu e változatban is elérhető.

A belépéshez partnerazonosítódra és PIN kódodra lesz szükséged. Mindkettőt megtalálod az első előfizetői küldeményedben, és – ha a csekkes fizetést választottad – minden előfizetői csomagodban, a csekket tartalmazó levél jobb felső sarkában. (Szükség esetén írj egy e-mail ügyfélszolgálatunknak rovarok@suvet.hu címre, elküldjük belépési adataidat.) A partnerazonosító egy hatjegyű, páratlan számmal kezdődő számsor, a PIN 4 jegyű, nagybetűket és számokat tartalmazó kód.
24. MIRE HASZNÁLHATOM AZ ELŐFIZETŐI ALKALMAZÁST, A SUMMA-T?
A SUMMA használatával

• Megtekintheted a küldeményeidhez kapcsolódó eseményeket, nyomon követheted a kézbesítés menetét, és kényelmesen (bankkártyával) kifizetheted a csomagjaid ellenértékét.

• Ellenőrizheted a megrendeléseidhez megadott személyes adataidat, változásukról gyorsan és egyszerűen értesítheted ügyintézőinket.

• Ha a beállított kézbesítési cím helyett a küldeményeidet GLS csomagpontra vagy GLS csomagautomatába szeretnéd kérni, keresőnk segítségével kiválaszthatod a legmegfelelőbb átvevőhelyet.

• Értesülhetsz a soron következő küldemény(ek) feladásának várható időpontjáról és tartalmáról.

• Üzenetet küldhetsz, és probléma esetén – akár fényképet is mellékelve – gyorsan értesítheted az ügyfélszolgálatunkat.

• Rendelést adhatsz le a már megjelent lapszámokra.
25. HOGYAN HASZNÁLHATOM AZ ONLINE ÜGYFÉLSZOLGÁLATOT?
Az online ügyfélszolgálat az elofizetes.suvet.hu címen érhető el. A belépéshez partnerazonosítódra és PIN kódodra lesz szükséged. Mindkettőt megtalálod minden előfizetői csomagodban – a csekket tartalmazó levél jobb felső sarkában. A partnerazonosító egy hatjegyű, páratlan számmal kezdődő számsor, a PIN 4 jegyű, nagybetűket és számokat tartalmazó kód.

Ha a csekkes levelet már kidobtad, de következő csomagod érkezése előtt szeretnéd használni az online ügyfélszolgálatot, írj egy e-mailt az rovarok@suvet.hu címre, és elküldjük belépési adataidat.
26. MIRE HASZNÁLHATOM AZ ONLINE ÜGYFÉLSZOLGÁLATOT?
Az elofizetes.suvet.hu oldal lehetővé teszi, hogy
• ellenőrizd rendszerünkben rögzített személyes adataidat, előfizetéseid adatait és az egyes kiküldött csomagokkal kapcsolatos adatokat – pl. a kiküldés idejét (ha már megvan ennek dátuma), befizetéseidet, vagy akár esetleges reklamációid beérkezését is;

• ha adataid változtatását kéred, vagy bármilyen kérdésed van, erről a felületről közvetlenül az adott kiadvány ügyfélszolgálatának írhatsz üzenetet, a „kérdésem van” gombra kattintva;

• ha a beállított kézbesítési cím helyett a küldeményeidet GLS csomagpontra vagy GLS csomagautomatába szeretnéd kérni, térképes keresőnk segítségével kiválaszthatod, hogy pontosan melyik átvételi pontra szállítsuk ezentúl a csomagjaidat;

• kifizetetlen küldeményeidet gyorsan, egyszerűen, online kifizesd. A még kifizetetlen küldemények mellett fekete „kifizetem most” felirat látható – erre kattintva pár másodperc alatt, bankkártyával rendezheted a díjat.
27. MIKOR ÉRHETŐ EL A TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT?
A telefonos ügyfélszolgálat munkanapokon 8 és 20 óra között hívható a 06/1-474-3390-es telefonszámon.

Bár a hívásokat fogadó kollégák számát igyekszünk az aktuális igényekhez igazítani, olykor előfordul, hogy olyan sok hívás érkezik egyszerre, hogy a szokásosnál többet kellene várni az ügyintéző kapcsolására. Ilyenkor az automata menürendszerben válaszd azt a lehetőséget, hogy megadod nekünk telefonszámodat, és visszahívunk.